Pacientes nuevos agendados, aunque ya nadie conteste el teléfono.
La gente busca dentista cuando algo le duele o cuando por fin tiene un rato, muchas veces de noche. Contestalia responde el chat de tu web y los SMS en segundos, resuelve las dudas de siempre y agenda la visita directamente en tu calendario.
Lo que se te escapa hoy
Llamadas que acaban en el buzón
Tu recepción está con un paciente, en otra línea o ya se fue. Muchos no dejan mensaje: llaman a la siguiente clínica.
“¿Aceptan mi seguro?”
La misma pregunta una y otra vez, y cada respuesta aparta a alguien de los pacientes que están en la clínica.
Tratamientos que se van aplazando
Los pacientes que no reservan la siguiente visita se van alejando. Sin un recordatorio a tiempo, esa limpieza o esa corona se pospone una y otra vez.
Una noche en tu recepción
Todo esto pasa sin que nadie de tu equipo tenga que coger el teléfono.
10:12 PM
Escribe un paciente nuevo
Te encontró en Google y pregunta si aceptan su seguro.
10:12 PM
Respondido con tus políticas
Seguros, horarios, qué incluye la primera visita. Todo sacado de tu web.
10:15 PM
Visita agendada
Un hueco real de tu calendario, confirmado en el chat.
10:15 PM
Formulario enviado
El formulario de paciente nuevo llega por SMS y el papeleo queda hecho antes de la visita.
8:00 AM
Abre tu recepción
Una agenda más llena, los datos del paciente completos y ningún buzón de voz que devolver.
Lo que te quita de encima
Seguros y pacientes nuevos
Responde con tu web y tus políticas: seguros que aceptas, qué incluye la primera visita, horarios y aparcamiento.
Citas en tu calendario real
Lee los huecos libres de Google Calendar o Cal.com y agenda sin duplicados.
Admisión antes de la visita
Envía tu formulario de paciente nuevo al reservar, para tener los datos antes de que llegue.
Urgencias, con cuidado
Ante un dolor de muelas o un diente roto, comparte tus indicaciones de urgencia y ofrece el primer hueco.
Seguimientos que los traen de vuelta
Recordatorios automáticos para quien preguntó y no reservó, hasta que responda, reserve o se dé de baja.
Español e inglés
Responde a cada paciente en su idioma, automáticamente, en la misma conversación.
Todos los canales de tus clientes, una sola bandeja
Quien escribe hoy por DM y mañana por SMS es una sola conversación, no dos.
- Chat de tu web
- SMS
- Formulario web
- Messenger
Preguntas frecuentes
¿Puede responder preguntas sobre seguros?
Sí, según lo que publiques o nos indiques: qué redes aceptas, políticas dentro o fuera de red, formas de pago. No verifica la cobertura de cada persona: para eso agenda la visita o lo deja a tu equipo.
¿Qué pasa con las urgencias dentales?
Comparte tus indicaciones de urgencia y tu número fuera de horario si lo tienes, ofrece el primer hueco disponible y tu equipo puede tomar la conversación en cualquier momento.
¿Se conecta con nuestro software de gestión dental?
Hoy agenda en Google Calendar o Cal.com y sincroniza contactos con HubSpot. Aún no hay integraciones directas con software de gestión dental. Cuéntanos qué usas en la demo y te explicamos las opciones.
¿Cómo se protegen los datos de los pacientes?
Los contactos y conversaciones de cada clínica están aislados de los de cualquier otro cliente, y las credenciales de calendario y CRM se guardan cifradas. Cualquiera puede responder STOP para darse de baja.
Llena la agenda de mañana esta misma noche.
En una demo corta lo conectamos a tu web y tu calendario reales, para que veas exactamente lo que verían tus pacientes.